1. inscription/paiement
Veuillez vous inscrire par écrit au moyen du formulaire d'inscription ci-dessus pour le voyage/trekking/expédition de votre choix. Une inscription précoce vous garantit une place libre et les meilleures conditions possibles pour les vols réservés pour vous. Nous devons être en possession de votre inscription au plus tard 90 jours avant le début du voyage. En vous inscrivant, les présentes conditions générales deviennent partie intégrante du contrat entre vous et l'organisateur, même si vous ne vous êtes inscrit qu'oralement ou par téléphone. Après réception de votre inscription, vous recevrez une confirmation écrite avec le programme détaillé et la liste de l'équipement. Dès réception de celle-ci, nous vous demandons de verser l'acompte conformément aux indications figurant dans la confirmation de voyage. Le solde est dû 60 jours avant le début du cours. En cas de réservation tardive, le montant total doit être réglé immédiatement.
2. préparation
Une excellente condition physique et de bonnes connaissances en technique alpine sont indispensables pour leur propre sécurité et la réussite du voyage/trekking/expédition. Tous les participants doivent se préparer au voyage en suivant un entraînement approprié. La préparation et son organisation relèvent de la responsabilité du participant. Les participants qui ne sont pas en mesure de répondre aux exigences physiques et techniques de l'alpinisme peuvent être exclus du voyage, sans aucun droit à un remboursement, et doivent supporter les frais supplémentaires qui en découlent.
3. obligations des participants
Les participants s'engagent à se reconnaître mutuellement, à se respecter, à s'entraider et à faire preuve de camaraderie. Le respect envers le guide de montagne, les collaborateurs de nos organisations partenaires sur place et les tiers va également de soi.
Les participants s'engagent à respecter les droits, les us et coutumes des pays concernés et à se comporter de manière écologique.
Afin de protéger leurs proches, les participants s'engagent, en cas d'accident et sans l'accord explicite du guide de montagne ou de l'organisateur, à ne pas divulguer au public d'informations sur la manifestation ainsi que sur le déroulement de l'accident et sur certains participants, et à veiller également à ce que les messages personnels, rapports, e-mails, etc. ne soient pas publiés par les destinataires.
4. modifications du programme
Nous nous réservons expressément le droit de modifier le programme. Il n'existe aucun droit à atteindre les sommets ou les objectifs prévus. L'organisateur ne peut évidemment pas donner de garantie à ce sujet. Nos voyages/trekkings/expéditions ont lieu par tous les temps. Nous nous réservons le droit de modifier le programme et en particulier la région. Les hôtes se déclarent d'accord avec cette circonstance en signant leur inscription. Les éventuels frais supplémentaires seront facturés au client.
5. direction du voyage/trekking/expédition
Le voyage/trekking/expédition est dirigé par un guide de montagne envoyé par l'organisateur. L'indication du guide de montagne dans le programme est purement informative et n'est pas contraignante. Les décisions et les instructions prises par le guide de montagne pendant le voyage doivent être respectées. Si un participant s'oppose aux décisions du guide de montagne, celui-ci peut l'exclure du voyage. Le participant exclu doit, dès que les circonstances le permettent, entreprendre le voyage de retour anticipé à ses propres frais et sous sa propre responsabilité. Le participant exclu n'a aucun droit à un remboursement vis-à-vis du guide de montagne et de l'organisateur. Si le guide de montagne fait défaut avant le début du voyage, il appartient à l'organisateur de mettre à disposition un guide de remplacement ou d'annuler le voyage. Si le guide de montagne est absent en cours de route (accident, maladie, etc.), les participants choisissent un nouveau guide parmi eux et en informent immédiatement l'organisateur.
6. assurance
En tant qu'école de sports de montagne agréée par le canton, l'organisateur dispose d'une assurance responsabilité civile complète. Par ailleurs, les participants ne sont pas assurés par l'organisateur. Une assurance suffisante est l'affaire de chaque participant. Nous vous recommandons de vous assurer que vous disposez d'une couverture d'assurance maladie et accident suffisante et que vous êtes couvert dans le monde entier. En outre, souscrivez une assurance annulation et frais de voyage lors de la réservation. Celle-ci est obligatoire et sera vérifiée par nos soins. Nous vous recommandons également de souscrire une assurance bagages et vol.
7. prix
Les prestations comprises dans notre prix sont indiquées dans l'offre correspondante. Pour les offres avec voyage en avion inclus dans le prix forfaitaire, le prix est valable jusqu'à 180 jours avant le début du voyage. Nous acceptons volontiers les inscriptions à court terme, mais celles-ci peuvent entraîner un supplément de prix.
8) Résiliation du contrat (désinscription)
8.1 Annulation par le client
L'annulation de votre part doit se faire par écrit et ne sera valable que le jour où les documents remis parviendront à l'organisateur. Il en résulte dans tous les cas des frais de traitement de 100 CHF. En outre, nous vous facturons les frais suivants (en pourcentage du prix forfaitaire) : à la réception de l'avis d'annulation jusqu'à 120 jours avant le départ, l'acompte versé ; jusqu'à 90 jours avant le départ, 60% ; jusqu'à 60 jours avant le départ, 80% ; ensuite, 100%. Pour les voyages qui ont lieu alors que le nombre minimum de participants n'est pas atteint selon l'annonce, il n'y a à aucun moment de possibilité de remboursement. En cas de désistement pour des raisons impérieuses, vous êtes couvert dans le cadre de l'assurance annulation obligatoire que vous avez souscrite. Le report de la date du voyage est considéré comme une annulation du voyage/trekking/expédition réservé et comme une nouvelle réservation pour un autre voyage. Aucun remboursement ne peut être effectué en cas d'interruption ou d'abandon prématuré du voyage.
8.2 Annulation par l'organisateur
Si le nombre minimal de participants n'est pas atteint ou si d'autres circonstances (sécurité, mesures administratives ou autres cas de force majeure) empêchent la réalisation de l'offre, l'organisateur peut résilier le contrat à court terme. Si le client ne peut ou ne veut pas changer de réservation pour l'une des offres de remplacement qui lui sont proposées, les paiements effectués lui seront remboursés, déduction faite des prestations déjà utilisées. Toute autre demande de remplacement est exclue.
9. responsabilité
L'organisateur répond des manquements dans l'exécution des offres, dans la mesure où il s'agit d'une absence de prestations convenues ou de modifications entraînant une moins-value par rapport à l'accord initial. Dans tous les cas, cette responsabilité n'est valable que jusqu'à concurrence du prix de l'offre convenu et uniquement pour le dommage direct. L'organisateur n'est pas responsable des préjudices et des dommages de quelque nature que ce soit si ceux-ci ont été causés sans faute de l'organisateur ou d'un auxiliaire de l'organisateur. L'organisateur n'est responsable des actes du responsable de l'offre que dans la mesure où celui-ci a commis une faute dans l'exercice de son activité de responsable.
La participation à nos voyages/trekkings/expéditions exige, en ce qui concerne les ascensions, une autonomie en matière d'alpinisme. Les ascensions se font sous la propre responsabilité et aux propres risques du participant. Pendant le voyage/trekking/expédition, le guide de montagne n'est disponible que pour la direction générale du groupe, mais pas en tant que guide de montagne pour chaque participant. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables en cas de problèmes de santé ou d'accident, ni en cas de non-atteinte des sommets en raison d'un cas de force majeure, de mauvaises conditions, de mauvais temps ou de conditions techniques et physiques insuffisantes des participants. N'oubliez pas que tout voyage d'alpinisme/trekking/expédition a un parfum d'aventure et de risque. C'est certainement ce qui fait leur charme particulier. Pensez-y cependant lors de la réservation et participez à ce voyage/trekking/expédition en étant pleinement conscient de ces circonstances.
10. droit à l'image
Pendant le voyage/trekking/expédition, des photos sont prises par le guide de montagne ou les autres participants, qui peuvent montrer des personnes de manière reconnaissable. Les photos du guide de montagne ou des autres participants, si elles sont remises à l'organisateur, sont mises gratuitement à la libre disposition de l'organisateur, en particulier pour des galeries de photos, des produits imprimés et des pages web et de médias sociaux.
Pour les comptes rendus de l'événement sur le site web et les médias sociaux de l'organisateur, des images sont déjà utilisées pendant le voyage/trekking/expédition.
Tout droit de refus de publication de photos sur lesquelles le participant se reconnaît doit être exercé par écrit auprès de l'organisateur avant le début du voyage.
11. l'organisateur
est, sauf mention contraire, l'école suisse d'alpinisme Alpine Action Unlimited, dont le siège est à Flims, Suisse.
12. droit applicable et juridiction compétente
Toutes les relations juridiques du client avec l'organisateur sont soumises au droit suisse. Le for exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Trin, dans la mesure où Alpine Action Unlimited agit en tant qu'organisateur.
